Verzendbeleid

Verzending

We verzenden alle bestellingen met DHL. Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 worden geplaatst, verwerken we doorgaans binnen 24 uur. Bezorging binnen Nederland duurt daarna meestal 1 tot 2 werkdagen.

Verzendkosten

Verzending naar Nederland en België is gratis, zonder minimumbedrag. Naar Luxemburg is verzending gratis vanaf €35. Onder dat bedrag betaal je €4,95 verzendkosten. Dat zie je tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Track and trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track-and-trace-code zodat je je pakket kunt volgen.

Bezorggebied

We bezorgen in Nederland, België en Luxemburg. Verzending naar andere landen kan op aanvraag; neem hiervoor contact op via info@polarsmile.nl.

Niet ontvangen of beschadigd?

Is je pakket beschadigd aangekomen of na de verwachte termijn nog niet bezorgd? Mail ons op info@polarsmile.nl met je bestelnummer, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.