Annuleringsbeleid

Dit beleid geldt voor "Abonneer & bespaar", het abonnement op Polarsmile whitening strips. Het vult onze algemene voorwaarden en ons retour- en herroepingsbeleid aan. Bij verschillen gaat dit beleid voor wat het abonnement betreft.

Wat het abonnement inhoudt

Met een abonnement ontvang je je gekozen product automatisch opnieuw, elke maand, elke 2 maanden of elke 3 maanden. Je kiest de frequentie zelf bij het bestellen. Op je eerste twee leveringen krijg je 15% korting op de normale prijs van dat moment. Vanaf je derde levering wordt dat 20% korting, zolang je abonnement loopt. Verzending is gratis in Nederland en België. We verzenden met DHL.

Looptijd en opzeggen

Het abonnement loopt voor onbepaalde tijd. Er is geen minimale looptijd en geen opzegtermijn. Je zegt op wanneer je wilt: online in je account bij Polarsmile onder "Abonnementen", of per e-mail via info@polarsmile.nl. Opzeggen gaat even makkelijk als afsluiten. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail, met de datum waarop je abonnement stopt. Zeg je op vóór de volgende afschrijving, dan word je niet meer belast en ontvang je geen nieuwe levering.

Betalen

De eerste levering betaal je bij het afrekenen. Daarna schrijven we het bedrag automatisch af op de geplande datum van elke volgende levering, met de betaalmethode die je bij het afrekenen gebruikte. Voor abonnementen kun je betalen met een creditcard. Het bedrag per levering staat in je bestelbevestiging en in je account. Lukt een afschrijving niet, dan laten we je dat per e-mail weten en proberen we het opnieuw. Zolang de betaling niet gelukt is, verzenden we de levering niet.

Je abonnement beheren

In je account (inloggen met je e-mailadres) kun je onder "Abonnementen" op elk moment een levering overslaan, je abonnement pauzeren en weer hervatten, je bezorgadres en betaalgegevens aanpassen en je abonnement opzeggen. Wil je iets anders wijzigen, zoals de frequentie of het product? Mail ons via info@polarsmile.nl, dan regelen we het voor je.

Prijswijzigingen en wijzigingen in het abonnement

Verandert de prijs van je abonnement, of passen we het abonnement aan (bijvoorbeeld omdat een product niet meer leverbaar is), dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen.

Herroepingsrecht en garantie

Voor elke levering heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Hoe dat werkt, lees je in ons retour- en herroepingsbeleid. Ook onze 30 dagen niet goed, geld terug-garantie geldt voor abonnementsleveringen, volgens de voorwaarden op onze garantiepagina.

Contact

Polarsmile, Maaseikerweg 27, 6005 AA Weert, info@polarsmile.nl